Hallo und herzlich willkommen bei Service-IT-Schauerte.
Alltäglich begleiten uns elektronische Geräte.
Handys, Tablets, PCs, Konsolen und vieles mehr.
Jedes Jahr kommt eine neue Variante auf den Markt.
Doch Sie sind zufrieden mit dem, was Sie aktuell nutzen.
Sie merken, das Gerät wird langsamer, zu warm oder lässt sich nicht mehr einschalten?
Hardwarekomponenten sind defekt?
Software und Treiber machen Probleme?
Ihr WLAN oder LAN Netzwerk ist nicht ausreichend aufgestellt?
Sie nutzen ein ERP-System, Office-Programm oder Betriebssystem und
Sie kennen die Möglichkeiten des Programms nicht?
Dann möchte ich Ihnen meine Dienstleistung zur Verfügung stellen.
Gerne können Sie sich meine Leistungen anschauen unter dem Reiter „Leistungen“.
Über das Ticketsystem können Sie Anfragen bei mir stellen.
Melden Sie sich hierzu auf der Website an unter „Ticket übermitteln“ und schildern Sie dort Ihr Problem. Hier haben Sie die Möglichkeit nach der Anmeldung ein Ticket zu übermitteln.
Bei der Übermittlung haben Sie die Möglichkeit, in einem Freitext das Problem zu schildern.
Das Anhängen von Bildern des Problems steht Ihnen frei. In vielen Fällen hilft dies aber bei der Erstdiagnose. Sobald ich mir Ihre Anfrage anschaue, kann ich Sie über das Ticket kontaktieren.
Hier haben Sie immer die Einsicht auf den aktuellen Status Ihres Tickets.
Sollte es via Ferndiagnose nicht möglich sein Ihnen zu helfen, werde ich Sie bitten das Gerät einzuschicken. Die Diagnose ist für Sie komplett kostenfrei. Nach der Diagnose werde ich Ihnen ein Angebot zukommen lassen. Dies beinhalten die Positionen, die erforderlich sind, zur Behebung Ihres Problems. Sollten Sie das Angebot ablehnen, dann entstehen nur die Portokosten zum Zurücksenden des eingesendeten Produktes. Bei einer Ferndiagnose entstehen die Kosten nur, wenn Sie die Behebung beauftragen.
Wenn Sie mehr über mich erfahren wollen, dann steht Ihnen der Reiter „Über Mich“ zur Verfügung.